質問 Q&A番号：4513
無線や有線で接続ができません。どうしたらいいですか。（@nifty光 with フレッツ、ADSL接続サービス、フレッツ・ADSL、@nifty ひかりone、@nifty ひかりone Tシリーズをご利用の場合、アクセスコミュファ）
回答 印刷表示

PCに原因があるのか、モデムに原因があるのか、それ以外に原因があるのか、切り分けて対処をする必要があります。




無線LANを利用されている場合

  1. パソコンを含むすべての機器の電源を切り、無線LAN機器を取り外します。

  2. 有線接続に切りかえていただき、パソコンを含む全ての機器の電源を投入します。

  3. 2.の結果インターネットがつながる場合


    • 無線LANが原因の可能性がありますので、無線LANメーカーへお問い合わせください。

  4. 2.の結果インターネットがつながらない場合


    • こちらから、有線接続にて繋がらない場合の対処方法をご確認ください。




有線接続されている場合



このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています。
突然インターネットへの接続ができなくなりました。
設定するにはどうしたらよいですか(ブロードバンド)。
インターネットへの接続設定方法を教えてください。
「@nifty光 with フレッツ」を利用する際の設定について教えてほしい。
接続サービスを利用していますが、正常にインターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください
広帯域接続（PPPoE）の新規設定方法を教えてほしい。（Windows XP）

以下のアンケートにご協力ください。
お寄せいただいた内容をもとに、今後のQ&Aページの改善に努めてまいります。

この情報は役に立ちましたか？（Q&Aの充実のためにご協力ください）
評価に対するその理由を教えてください。
送信
  • こちらのアンケートにご質問いただきましてもお答えすることができません。ご質問は、ホームページからのお問い合わせ窓口にて承っております。
このページの先頭へこのページの先頭へ
前のページへ戻る   Q&Aトップへ戻る