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Q&A番号：2368 |
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| ログインパスワードを忘れてしまったのですが、確認するにはどうしたらよいですか。 |
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パスワードの確認には以下の手続き方法をご用意しております。
※ クレジットカードや口座情報の確認がありますが、有料ではありませんのでご安心ください。
ご利用いただける手続きを以下よりご確認ください。
手続き方法については、確認方法の文字をクリックしてください。
※パスワードはお客様の重要な情報であるため、お電話口での案内は行っておりません。
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確認方法
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手続き内容
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利用条件／注意事項
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ホームページで、必要な情報を入力していただいた後、現在のパスワードを照会するためのアドレスをお客様の@niftyメールへ送信します。
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ご登録いただいている@niftyメールが今現在、メール受信のできる環境が必要です。 |
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@ｎｉｆｔｙの携帯サイトで、必要な情報を入力していただいた後、現在のパスワードを照会するためのアドレス登録されている携帯メールアドレスへ送信します。
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ご利用には携帯メールアドレスの登録が必要です。 |
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電話の音声ガイダンスに従って簡単なボタン操作をしていただく無人応答サービスです。
新しいPWを自動で再発行して案内を行います。 |
@niftyに登録している電話番号から発信者通知をONにしておかけください。
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書面の取り寄せ方法は電話でご案内します。
@niftyカスタマーサービスデスクへお問い合わせください。
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再発行には手数料（525円（税込）/ 1回）がかかります。
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【ご注意ください】
パスワード確認の手続き（パスワード照会・自動応答ダイヤル）には@nifty IDが必要です。@nifty IDがわからない場合は以下のＦＡＱをご覧ください。
NTT決済の方がパスワード照会を行う場合、パスワードは登録住所への郵送になります。
お急ぎのお客様は自動応答ダイヤルをご利用ください。
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- 以下のアドレスをクリックして「ログインパスワードの確認」ページを開きます。
http://support.nifty.com/support/member/idpass/pass_check.htm
- 登録されているお支払い方法のボタンをクリックします。
- お支払い方法ごとに異なった「パスワード照会」画面が表示されます。
それぞれの記入例にそって項目を入力し、[ 申請する ] をクリックします。
入力ミスおよび、入力された内容が登録情報と一致しない場合、またはパスワード照会の利用条件を満たしていないお客様の場合はエラーメッセージが表示されます。
※3回続けて入力ミスが続いた場合、24時間以内は@niftyホームページ上でのパスワード申請がご利用いただけなくなります。
【クレジットカードでお支払いの方】
次へ進む
【口座振替でお支払いの方】
次へ進む
【NTT決済・ファミリープラン子会員でお支払いの方】
■ご注意
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パスワード照会から手続きした場合、「NTT決済」を利用している方、「ファミリープラン子会員」の方へは
現在登録のパスワードを無料でお送りいたします。
- 「秘密の数字」を入力し、[ 登録する ] をクリックします。
「秘密の数字」はご自身で4桁の数字を決めてください。
パスワードを照会する場合に必要になりますので、忘れないようご注意ください。
- 登録が完了すれば、@niftyのメールアドレス宛へご案内メールを送信した旨のメッセージが表示されますので、[ 閉じる ] をクリックして画面を閉じます。
※照会の申請からメールが届くまでには最短で1分程度かかります。
- メールに記載されたアドレスを開きます。
- アドレスを開くと、以下の画面が表示されます。
【クレジットカード・口座振替の場合】
画面内の「秘密の数字」を入力し [ 次へ ] をクリックします。
現在、登録されているパスワードが表示されます。
【NTT決済・ファミリープラン子会員の場合】
画面内の「秘密の数字」を入力し [ 次へ ] をクリックします。
パスワード発送申請完了画面が表示されます。
パスワードは登録住所宛に郵送で送付されます。
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以下のアンケートにご協力ください。
お寄せいただいた内容をもとに、今後のQ&Aページの改善に努めてまいります。
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