質問 Q&A番号:4876
@nifty ひかりone のプランを変更することはできますか。(お得プラン←→標準プランの変更)
回答 印刷表示

@nifty ホームページよりお手続きが可能です。


はじめに

  • 標準プランとお得プランの違いについては以下のFAQをご覧ください。





  • 現在ご利用中のプランからの変更可否は以下の表をご覧ください。



  •   変更したいプラン
    メガ標準 メガ得 ギガ標準 ギガ得
    現在のプラン メガ標準  
    メガ得  
    ギガ標準 × ×  
    ギガ得 × ×  

    変更が可能です。
    契約更新月以外での変更には契約解除料9,975円(税込)が発生します。
    × 変更はできません。


    ■ご注意ください

    • お得プランは、2年間の継続利用を条件とすることで、標準プランより月額料金をお安く設定しているプランです。
      2年契約期間の途中で解約、または標準プランに変更した場合には契約解除料 9,975円(税込)のご請求となります。

    • お得プランの契約は2年単位で自動的に更新されます。

    • プラン変更は同月内に一回のみお手続きいただけます。

    • プラン変更のみの場合は初期費用(工事費)は発生しません。

    • お申し込みいただいた後のキャンセルはできませんのでご注意ください。


手続き方法

  1. 以下をクリックして手続きページを開きます。

    常時接続サービスに関する各種変更手続き


    [ お客様情報一覧にログイン ] をクリックします。

    常時接続サービスに関する各種変更手続き

  2. 「ログイン」画面が表示されます。
    @nifty IDとログインパスワードを入力し、[ ログイン ] をクリックします。

    ログイン

  3. 「お客様情報一覧」画面が表示されます。
    「利用中の常時接続コース」の [ 確認 ] をクリックします。

    お客様情報一覧

  4. 「常時接続回線の状況 / 各種変更手続き」画面が表示されます。
    「ホームタイプ プラン変更」項目の [ 変更を行う ] をクリックします。

    常時接続回線の状況 / 各種変更手続き

  5. 以降の手順は現在ご利用中のプランにより異なります。

    「標準プラン」から「お得プラン」への変更



    「お得プラン」から「標準プラン」への変更






■「標準プラン」から「お得プラン」への変更

  1. 「申請フォーム」画面が表示されます。
    表示されている申請内容を確認の上、[ 確認画面へ ] をクリックします。

    ※ お申し込みの翌日が「 2年契約開始日」となります。

    @nifty ひかり one:プラン変更<申請フォーム>

    ※100M のホームゲートウェイを利用中の場合、以下の注意書きが表示されます(利用していない場合は表示されません)。
    [ 確認画面へ ] をクリックして次へ進んでください。

    注意書き

  2. 「確認画面」が表示されます。
    表示されている申請内容を確認の上、 [ プラン変更申請 ] をクリックします。

    申請内容確認

  3. 「受付完了」画面が表示されます。
    以上で、「標準プラン」から「お得プラン」へのプラン変更申請は完了です。

    申請内容については、追って送信する「ひかりone プラン変更お申し込み受付のお知らせ」メールでもご確認いただけます。

    受付完了



  4. ■ プラン変更とあわせて回線を「メガ」から「ギガ」へ変更される場合

    100M のホームゲートウェイを利用中の場合は、ギガホームゲートウェイへの変更手続きが必要です。
    以下の注意書きが表示されますので、[ KDDI セルフページ ] をクリックして申し込み手続きをおこなってください。

    100M のホームゲートウェイを利用中の場合

    ※ ホームゲートウェイの交換には交換手数料 10,500円(税込)が発生します。

    ギガ得プランへの変更に伴い宅内工事が必要となるお客様には、別途 KDDI から工事調整連絡があります。

    ■セルフページをご利用いただくにはセルフID/セルフパスワードが必要です。
    セルフID/セルフパスワードについては、以下ページをご覧ください。

    ■ホームゲートウェイ変更手続き手順については、以下のFAQをご覧ください。





「お得プラン」から「標準プラン」への変更

  1. @nifty ひかり one プラン変更申請についての注意事項が表示されます。
    確認の上、[ プラン変更を開始する ] をクリックします。

    注意事項(プラン変更)

  2. @nifty ひかりone プラン変更の申請フォームが表示されます。
    申請内容を確認の上、[ 確認画面へ ] をクリックします。

    @nifty ひかりone:プラン変更<申請フォーム>

    ■契約解除料について

    お得プランは、2年間の継続利用を条件とすることで、標準プランより月額料金をお安く設定しているプランです。
    2年契約期間の途中で解約、または標準プランに変更した場合には契約解除料が発生します。

    ※ 更新月に該当する場合は、契約解除料は請求されません。





  3. 申請内容確認画面が表示されます。
    表示された申請内容を確認の上、 [ プラン変更申請 ] をクリックします。

    申請内容確認

  4. 「受付完了」画面が表示されます。
    以上で、「お得プラン」から「標準プラン」への変更申請は完了です。

    申請内容については、追って送信する「ひかりone プラン変更お申し込み受付のお知らせ」メールでもご確認いただけます。

    受付完了


    ■ プラン変更とあわせて回線を「メガ」から「ギガ」へ変更される場合

    100M のホームゲートウェイを利用中の場合は、ギガホームゲートウェイへの変更手続きが必要です。
    以下の注意書きが表示されますので、[ KDDI セルフページ ] をクリックして申し込み手続きをおこなってください。

    100M のホームゲートウェイを利用中の場合

    ※ ホームゲートウェイの交換には交換手数料 10,500円(税込)が発生します。

    ※ ギガ標準プランへの変更に伴い宅内工事が必要となるお客様には、別途 KDDI から工事調整連絡があります。

    ■セルフページをご利用いただくにはセルフID/セルフパスワードが必要です。
    セルフID/セルフパスワードについては、以下ページをご覧ください。
    ■ホームゲートウェイ変更手続き手順については、以下のFAQをご覧ください。



※標準プラン←→お得プランの変更のみで、ギガ←→メガの変更がない場合は、ホームゲートウェイの変更はありません。

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