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Q&A番号：987 |
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エラー番号：0x800CCC0D が表示されてメールが送受信できません。
「ホスト'pop.nifty.com'が見つかりません。」 |
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下記の内容をご確認ください。
以下の原因が考えられます。
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インターネットの接続自体が失敗している（名前解決ができていない）
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送信サーバー、または受信サーバーの設定に間違いがある
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メールアカウントの破損
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セキュリティソフトが起動している
| 表示されるエラー内容 |
ホスト'pop.nifty.com'が見つかりません。 |
接続設定を確認し、インターネットに接続後、メール送受信、ホームページの閲覧をお試しください。
名前解決ができていないために接続に失敗している可能性もありますので、DNSサーバの設定もご確認ください。
メールアカウント設定の再確認・修正を実施してください。
例として、Outlook Express 6.0 の設定確認方法をご参考にしてください。
その他のメールソフトをお使いの場合は、
既存のメール設定を確認しても、エラーが発生する場合は、新しくメール設定を作成してください。
新しいメール設定作成後は、既存のメール設定（アカウント）は、削除してください。
例として、Outlook Express 6.0の新規設定方法とメールアカウント削除方法をご参考にしてください。
その他のメールソフトをお使いの場合は、
■ご注意
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メールアカウント再作成をする場合、ホームページや携帯電話からメールを確認する場合は、 「 サーバーにメッセージのコピーを残す 」 の設定をおこなってください。
常駐ソフトを確認し、セキュリティソフトが起動している場合は停止させてください。
セキュリティソフトを停止した場合、ウィルスに感染する可能性があることをご了承のうえでお試しください。
■ご注意
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セキュリティソフトを停止する場合には、ウイルスおよび外部からの不正な侵入を防ぐ機能が停止するため、ご了承の上お試しください。
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セキュリティソフトの停止方法につきましては、提供元へお問い合わせください。
代表的なセキュリティソフトの停止方法は以下をご覧ください。
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以下のアンケートにご協力ください。
お寄せいただいた内容をもとに、今後のQ&Aページの改善に努めてまいります。
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- こちらのアンケートにご質問いただきましてもお答えすることができません。ご質問は、ホームページからのお問い合わせ窓口にて承っております。
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