NifMo

  • Q&A番号:20123
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    NifMoの申し込みにおいて、本人確認書類をアップロードする方法を教えてほしい。

    本人確認書類の画像をご準備の上、申し込み完了画面、またはNifMo利用状況照会へログインしてアップロードしてください。

    事前準備

    事前にアップロードする運転免許証やパスポートなどの本人確認書類をお手元にご用意ください。

    詳しくは以下のページをご覧ください。

    本人確認書類について

    ■ 注意事項

    • アップロードする画像のファイルサイズは1ファイルあたり5MB以下にしてください。
    • パソコンサイトからアップロードする場合は「.pdf」「.jpg」「.jpeg」のいずれか、モバイルサイトからアップロードする場合は「.jpg」「.jpeg」「.png」のいずれかの形式でご用意ください。
    • 推奨環境以外では、正常に画像のアップロードが完了できない場合があります。事前にご利用中の環境をご確認の上、お手続きください。

      推奨環境

    事前準備が完了したら、以下からアップロードする端末を選択し、操作手順をご確認ください。

    パソコンからアップロードする場合

    1. 本人確認書類をデジタルカメラやスマートフォンなどで撮影するか、スキャナでお申し込みの手続きを行う端末に取り込みます。
    2. アップロードを行う方法は2通りあります。

    ■ NifMo申し込み完了画面からアップロードする
    NifMo申し込み完了画面の [ 本人確認書類の画像をアップロードへ進む ] をクリックしてください。

    申し込み完了画面で、[ 本人確認書類の画像をアップロードへ進む ] をクリック

    ※ 上記画面は契約タイプが「音声通話対応」、機器代金の支払い方法が分割払いでお申し込みいただいた場合の申し込み完了画面です。

    ■ NifMo利用状況照会からアップロードする
    以下のページからNifMo利用状況照会へログインし、「ご本人確認情報」欄の [ 本人確認書類の画像をアップロードを行う ] をクリックしてください。

    NifMo利用状況照会ログインが必要です

    ※ ログインには@nifty IDとログインパスワード必要です。

    @nifty ID、ログインパスワードが分からない場合は、以下のページからご確認ください。

    NifMoを申し込みましたが、@nifty IDとログインパスワードが分からずログインできません。

    [ 本人確認書類の画像をアップロードを行う ] をクリック

    3. 本人確認書類の画像をアップロードする画面が表示されたら、[ 参照 ] ボタンをクリックしてアップロードするファイルを選択します。

    [ 参照 ] ボタンをクリックしてアップロードするファイルを選択

    ※ ファイルを選択すると、以下のように [ 参照 ] ボタンの下に画像のファイル名が表示されます。

    例)
    [ 参照 ] ボタンの下に画像のファイル名が表示されます

    アップロードしたい画像が複数ある場合は、この画面上で、引き続き [ 参照 ] ボタンをクリックしてアップロードするファイルを選択してください。
    4. 必要なファイルをすべて選択したら、[ 個人情報の取扱規約 ] をクリックして内容を確認し、「個人情報の取扱規約に同意する」にチェックを入れて [ アップロード ] ボタンをクリックします。

    ※ [ 個人情報の取扱規約 ] をクリックしないと「個人情報の取扱規約に同意する」のチェックボックスは有効になりません。

    「個人情報の取扱規約」をクリックして内容を確認し、「個人情報の取扱規約に同意する」にチェックを入れる。チェック後、[ アップロード ] ボタンをクリック

    「アップロード対象の画像がこわれています」というメッセージが表示された場合、選択したファイルとは別のファイルでアップロードをやりなおしてください。
    5. [ OK ] ボタンをクリックします。

    [ OK ] をクリック

    6. アップロードしたファイルを確認し、書類種別を選択したら [ 確定 ] ボタンをクリックします。

    ※ アップロードしたファイルが複数ある場合は [ >> ] ボタンをクリックし、すべてのファイルの書類種別を選択してください。

    書類種別を選択して [ 確定 ] ボタンをクリック

    7. [ OK ] ボタンをクリックします。

    [ OK ] ボタンをクリック

    8. 登録受付完了画面が表示されます。

    以上で、本人確認書類のアップロード手順は完了となります。

    ■ 本人確認書類に不備があった場合
    アップロードしていただいた翌営業日に不備を確認次第、メールにてご連絡いたします。

    ■ 本人確認書類に不備がなかった場合
    アップロードしていただいた翌営業日17時頃にメールにてご連絡いたします。
    また、アップロードしていただいた翌営業日20時頃にNifMo利用状況照会のステータスが「本人確認未完了」から「本人確認完了」に変わります。

    手続き状況の確認について、詳しくは以下のページをご覧ください。

    NifMoの本人確認書類審査の進捗を知りたい。

    ※ 年末年始や大型連休、申し込み状況によってステータスの反映が遅れる場合があります。

    スマートフォンからアップロードする場合

    1. アップロードを行う方法は2通りあります。

    ■ NifMo申し込み完了画面からアップロードする
    NifMo申し込み完了画面の [ 本人確認書類の画像をアップロードへ進む ] をタップしてください。

    ■ NifMo利用状況照会からアップロードする
    以下のリンクからNifMo利用状況照会へログインし、「ご本人確認情報」欄の [ 本人確認書類の画像をアップロードを行う ] をタップしてください。

    NifMo利用状況照会ログインが必要です

    ※ ログインには@nifty IDとログインパスワード必要です。

    @nifty ID、ログインパスワードが分からない場合は、以下のページからご確認ください。

    NifMoを申し込みましたが、@nifty IDとログインパスワードが分からずログインできません。

    [ 本人確認書類の画像をアップロードを行う ] をタップ

    2. [ 次へ進む ] をタップします。

    [ 次へ進む ] をタップ

    3. [ 同意する ] ボタンをタップします。

    [ 同意する ] ボタンをタップ

    4. 「書類提出手順」1.のプルダウンをタップします。

    1のプルダウンをタップ

    5. アップロードする書類の種別をタップします。

    ※ ここでは例として [ 運転免許証 ] をタップします。

    アップロードする書類の種別をタップ

    6. [ ファイルを選択 ] ボタンをタップします。

    [ ファイルを選択 ] ボタンをタップ

    7. ファイルをアップロードする方法を選択します。

    すでに端末に本人確認書類を取り込み済みの場合は [ ドキュメント ]、これからスマートフォンで撮影する場合は [ カメラ ] をタップしてください。

    ※ ここでは例として [ カメラ ] をタップします。
    [ ドキュメント ] を選択した場合は、本人確認書類を取り込んだフォルダーからアップロードするファイルを選択し、手順.10へ進んでください。

    お使いの端末やインストールされているアプリによって、表示される項目は異なります。

    ファイルをアップロードする方法を選択

    8. カメラアプリが起動したら、本人確認書類を撮影します。
    9. ファイルの選択または撮影が完了すると、[ ファイルを選択 ] ボタンの横にファイル名が表示されますので、[ アップロード ] ボタンをタップします。

    [ アップロード ] ボタンをタップ

    「アップロード対象の画像がこわれています」というメッセージが表示された場合、選択したファイルとは別のファイルでアップロードをやりなおすか、パソコンからアップロードするなど、別の方法をお試しください。
    10. 免許証の裏面や健康保険被保険者証の補助書類など、複数枚必要な場合は、必要枚数分、同じ操作を行います。

    1枚目と同様に [ ファイルを選択 ] ボタンをタップし、ファイルの選択、または撮影を行ってください。

    ※ アップロードするファイルが1枚の場合は手順.12へ進んでください。

    [ ファイルを選択 ] ボタンをタップ

    11. [ アップロード ] ボタンをタップします。

    [ アップロード ] ボタンをタップ

    12. アップロードするファイルのファイル名を確認し、[ 完了 ] ボタンをタップします。

    [ 完了 ] ボタンをタップ

    13. アップロード完了画面が表示されます。

    アップロード完了画面

    以上で、本人確認書類のアップロード手順は完了となります。

    ■ 本人確認書類に不備があった場合
    アップロードしていただいた翌営業日に不備を確認次第、メールにてご連絡いたします。

    ■ 本人確認書類に不備がなかった場合
    アップロードしていただいた翌営業日17時頃にメールにてご連絡いたします。
    また、アップロードしていただいた翌営業日20時頃にNifMo利用状況照会のステータスが「本人確認未完了」から「本人確認完了」に変わります。

    手続き状況の確認について、詳しくは以下のページをご覧ください。

    NifMoの本人確認書類審査の進捗を知りたい。

    ※ 年末年始や大型連休、申し込み状況によってステータスの反映が遅れる場合があります。