NifMo

  • Q&A番号:20153
    • NifMoサービス > 対応端末 / スマホセット
    • 修理 / 故障 / トラブル > 修理 / 故障 / トラブル

    NifMoのスマートフォンがフリーズしてしまいます。どうしたらいいですか。

    端末を再起動して改善するかお試しください。再起動しても改善されない場合は、不要なアプリを終了して改善するかお試しください。

    スマートフォンがフリーズする場合、多数のアプリが起動しているため、端末に負荷がかかっている可能性があります。

    不要なアプリは終了して、不使用のアプリがある場合にはアンインストールして改善するかお試しください。

    端末の再起動や不要なアプリを終了しても改善されない場合は、端末の初期化をお試しください。

    ※ 初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻ります。
    必ず事前に写真やメールデータなど消去したくないデータのバックアップを行ってください。

    端末の操作方法については、ご利用の端末メーカーへお問い合わせください。

    ASUS ZenFone™シリーズの場合

    富士通 arrowsシリーズ、ARROWSシリーズの場合

    HUAWEI Pシリーズ、novaシリーズの場合

    Acer Liquid シリーズの場合

    FREETEL 端末の場合

    @niftyでは、端末の操作方法についてのサポートも行える「@nifty まかせて365」のサービスを提供しています。(有料)

    @nifty まかせて365については、以下のページをご覧ください。

    @niftyまかせて365