NifMo

  • Q&A番号:20282
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    NifMoで利用しているZenFone?が故障しました。どうしたらいいですか。

    セーフモードでの起動、初期化をお試しください。それでも改善されない場合は、各専用窓口もしくはASUSにお問い合わせください。

    対処方法

    セーフモードで起動して通話できるか確認

    端末をセーフモードで起動して改善するかお試しください。
    セーフモードとは、端末の起動を最小限のシステムファイルのみで行うモードのことです。
    セーフモードで起動して通話できる場合は、インストールしたアプリをアンインストールすることで症状が改善される場合があります。

    セーフモードでの起動方法

    端末を初期化して接続できるか確認

    セーフモードで起動しても改善しなかった場合、端末を初期化して接続できるかお試しください。

    初期化方法

    上記の対処方法を行っても改善しなかった場合

    NifMo あんしん保証プレミアム / NifMo あんしん保証 / NifMo あんしん保証 for SIMフリーに加入している場合

    以下のページで電話番号をご確認の上、各専用窓口へお問い合わせください。

    NifMo あんしん保証プレミアム / NifMo あんしん保証 / NifMo あんしん保証 for SIMフリーに加入していない場合

    ASUSへお問い合わせください。

    ASUS サポートセンター