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  • Q&A番号:21010
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    光ファイバーの開通工事に立ち会いは必要ですか。

    基本的に立ち会いをお願いしておりますが、お申し込みのコースやお客様の住居環境によって立ち会い不要な場合もあります。

    NTT Bフレッツ・光プレミアム(西日本)・光ネクスト・光ライトの場合

    ※ @nifty光の場合、光プレミアム(西日本)、光ライトは対象外です。

    ホームタイプ 回線終端装置の取り付けなどお客様宅内での作業が必要となりますので、工事日にはお客様に立ち会っていただく必要があります。
    マンションタイプ 光ファイバー導入済みのマンションにお住まいの場合など、立ち会い不要なケースもあります。

    KDDI auひかりの場合

    ホームタイプ
    マンションミニ ギガ
    マンション ギガ
    回線終端装置の取り付けなどお客様宅内での作業が必要となりますので、工事日にはお客様に立ち会っていただく必要があります。
    マンションタイプ 光ファイバー導入済みのマンションにお住まいの場合など、立ち会い不要なケースもあります。