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  • Q&A番号:21018
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    RT-200NEのランプ状態を教えてほしい。

    以下をご確認ください。

    RT-200NEのランプ状態名称

    ランプの種類 ランプのつき方 ( 色 ) 本商品の状態
    電源ランプ 消灯(-ランプ消灯 本商品の電源が入っていないとき
    点灯(緑 ランプ緑 本商品の電源が入ってるとき
    アラーム
    ランプ
    消灯(-ランプ消灯 正常な状態
    点灯(赤ランプ赤 装置障害
    本商品で異常が発生しています。本商品の電源を入れ直しても復旧しない場合は、NTTにお問い合わせください。
    点滅(赤ランプ赤 装置障害
    本商品で異常が発生しています。初期化をして設定し直してください。復旧しない場合は、NTTにお問い合わせください。
    PPPランプ 消灯(-ランプ消灯 オフライン状態のとき。
    点灯(緑 ランプ緑 1セッション接続中
    点灯(橙ランプ橙 2セッション接続中
    点灯(橙ランプ橙 初期設定状態
    VoIPランプ 消灯(-ランプ消灯

    ひかり電話がご利用できない状態のとき。

    1. 本商品のアラームランプが消灯していることを確認してください。点灯している場合は本商品の電源を入れ直してください。点滅している場合は本商品の初期化をして設定し直してください。上記対応をとっても復旧しない場合は、NTT故障受付へお問い合わせください。

    2. CONFIGランプが緑点灯していることを確認してください。消灯している場合は本商品の電源を入れ直してください。改善しない場合は、NTT故障受付へお問い合わせください。

    点灯(緑 ランプ緑 ひかり電話がご利用可能のとき
    点滅(緑 ランプ緑 ひかり電話で通話中 / 着信中 / 呼び出し中
    WANランプ 消灯(-ランプ消灯 WAN回線がご利用できない状態のとき
    点灯(緑 ランプ緑 WAN回線がご利用可能のとき
    点滅(緑 ランプ緑 WAN回線でデータ通信中
    CONFIG
    ランプ
    消灯(-ランプ消灯 ひかり電話が未設定のとき
    点灯(緑 ランプ緑 ひかり電話が設定完了しているとき
    点滅(緑 ランプ緑 ひかり電話設定中です。
    自動設定サーバーと通信を行い、本商品の自動設定を行っています。VoIPランプとCONFIGランプが緑点灯するまでお待ちください。
    点灯(赤ランプ赤 ひかり電話設定が失敗したとき ( 認証エラー )
    自動設定サーバーとの接続に失敗 ( 認証エラー ) しました。NTT故障受付へお問い合わせください。
    点滅(赤ランプ赤

    ひかり電話設定が失敗したとき。( その他のエラー )

    1. 本商品のWANポートにLANケーブルが正しく接続されていることや、VDSLモデムなどに電源が入っていることを確認してください。

    2. 自動設定サーバーとの通信中にエラー ( その他のエラー ) が発生しました。VoIPランプとCONFIGランプが緑点灯するまでお待ちください。改善しない場合は NTT 故障受付へお問い合わせください。

    INITランプ 消灯(-ランプ消灯 通常の状態
    点灯(赤ランプ赤 初期状態 ( 工場出荷時の状態 )
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