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  • Q&A番号:21035
    • Bフレッツ > 解約 / 解除

    Bフレッツコースを解除したい。

    会員サポートページから手続きを行ってください。

    @nifty IDの解約の場合は、以下のページをご覧ください。

    解約のご案内

    手続き方法

    1. 以下のリンクから会員サポートページへアクセスします。
    会員サポートページ(@nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ(Bフレッツ)手続き)
    2. 「Bフレッツの解除 / @niftyの解約」の項目の [ Bフレッツの解除 / @niftyの解約 ] ボタンをクリックします。

    以降の手順については画面の指示に従って手続きを進めてください。

    Bフレッツ解除のご注意

    Bフレッツ回線について

    Bフレッツの回線撤去については別途NTTへご連絡いただく必要があります。

    Bフレッツコース解除後も継続してBフレッツ回線を利用する場合は、回線利用料金とNTTで提供しているレンタル機器の料金が発生します。

    オプションサービスについて

    • Bフレッツコースを解除すると、光ファイバー標準サービス(ホームページ容量100MB、家族用ID4つ追加無料)は有料でのご利用となります。
      解除翌月より利用料金が発生します。
    • 2010年2月1日以前から常時安全セキュリティ24をご利用の場合、400円(税抜) / 月でご利用いただいていますが、Bフレッツコース解除手続きの翌月より500円(税抜) / 月でのご利用になります。
      2010年2月1日より常時安全セキュリティ24をご利用になっている場合、あるいは2010年6月1日から提供している常時安全セキュリティ24年額版をご利用の場合はBフレッツコースを解除しても料金は変わりません。常時安全セキュリティ24の解除は別途お手続きが必要となります。

      常時安全セキュリティ24 利用解除

    • 固定IPサービスご利用の場合、Bフレッツコース解除と同時に自動的に解除となります。引き続きご利用を希望される場合には、別途手続きが必要です。

      固定IPサービスの申し込みはどのようにして行えばよいですか。

    料金について

    • 解除月までBフレッツコースの月額料金での請求となります。
    • @niftyフォンをご利用の場合、通話料金とNTTレンタル機器は月遅れで請求されます。
      (解除月のユニバーサルサービス料金は発生しません)

    その他

    一旦解除手続きを行った場合、取消(変更)手続きはできません。

    料金表示について
    ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。