@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  • Q&A番号:21036
    • フレッツ・ADSL / フレッツ・ISDN > 解約 / 解除

    フレッツ・ADSLを解除したい。

    会員サポートページから手続きを行ってください。

    @nifty IDの解約の場合は、以下のページをご覧ください。

    解約のご案内

    解除手続きの方法については、以下の手順をご確認ください。

    手続き方法

    1. 以下のリンクから会員サポートページへアクセスします。
    会員サポートページ(フレッツ・ADSL 手続き)
    2. 「解除・解約」の項目の [ フレッツ・ADSLの解除 / @niftyの解約 ] ボタンをクリックします。

    以降の手順については画面の指示に従って手続きを進めてください。

    フレッツ・ADSL解除のご注意

    フレッツ・ADSL回線について

    フレッツ・ADSLの回線撤去については別途NTTへご連絡いただく必要があります。

    フレッツ・ADSLコース解除後も継続してフレッツ・ADSL回線を利用する場合は、回線利用料金とNTTで提供しているレンタル機器の料金が発生します。

    オプションサービスについて

    • IP電話サービス@niftyフォン(CまたはF)をご利用のお客様は、フレッツ・ADSLの料金コースを解除いたしますと、@niftyフォンも解除になります。
    • 常時安全セキュリティ24の解除をご希望の場合は、別途お手続きが必要となります。
      常時安全セキュリティ24の解除については以下のページをご覧ください。

      常時安全セキュリティ24 利用解除

    料金について

    • 解除月までフレッツ・ADSLコースの月額料金での請求となります。
      フレッツ・ADSLコースを解除した翌月よりダイヤルアップ接続プランに変更になります。
    • @niftyフォンをご利用の場合、通話料金は月遅れで請求されます。
      (解除月のユニバーサルサービス料金は発生しません)
      月遅れ請求については、以下のページをご覧ください。

      月遅れ請求とは何ですか。内訳は確認できますか。

    その他

    • 解除日の日付指定はできません。
      お手続き完了後、すぐにフレッツ・ADSLの料金コース設定は解除されます。
      ※ フレッツ・ADSLの回線が撤去されるまではしばらくの間ご利用できます。
    • 一旦解除手続きを行った場合、取消(変更)手続きはできません。
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