@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  • Q&A番号:21053
    • @nifty光 > ご契約内容の確認・変更
    • @nifty光ライフ with フレッツ > ご契約内容の確認・変更
    • 入会 / 確認・変更 / 引越し / 解約・解除 > 引越し

    @nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを利用しています。引越しで、NTT東日本 / NTT西日本のエリアが変わります。どのように手続きをしたらいいですか。

    ご利用いただいている接続サービスにより、手続きが異なります。

    @nifty光をご利用の場合

    NTT東日本 / NTT西日本エリアをまたぐ引越しの場合、移転元の@nifty光を廃止し、移転先で新規に@nifty光の回線契約が必要となります。

    移転元の@nifty光の解除手続きについては、以下のページをご覧ください。

    @nifty光を解除したい。

    また、移転先での新規回線契約については、以下のページからお申し込みください。

    @nifty光

    @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツをご利用の場合

    現在ご利用エリアのNTT(NTT東日本 / NTT西日本)で解約・廃止を行い、引越し先エリアのNTT(NTT東日本 / NTT西日本)で新規申し込みが必要となります。
    NTTでのお手続きをお願いします。

    @niftyでのお手続きは不要です。

    引越し先でフレッツ光回線が開通したら

    • 引越し先でフレッツ光回線の開通工事が完了した時点で、インターネットのご利用が可能となります。
    • 現在「@nifty光 with フレッツ」をご利用の方は、引越し先では「@nifty光 with フレッツ」でご利用できません。引越し先では「@nifty光ライフ with フレッツ」をお申し込みください。

      ※ 2010年1月31日を持ちまして、「@nifty光 with フレッツ」の新規受付は終了いたしました。

    • 引越し先で開通するまでの間は、回線の料金は発生しません。
    • ご利用できない場合、またご不明な点は@niftyカスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。

      @niftyカスタマーサービスデスク