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  • Q&A番号:21113
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    RV-S340SEの初期化方法を教えてほしい。

    注意事項をご確認のうえ、以下の方法で初期化を行ってください。

    • 初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻ります。
    • 機器に設定した@nifty IDやパスワードなどの認証情報もすべて消去されます。お手元に@nifty IDとパスワードをご用意のうえ、初期化を行ってください。
    • 無線LANの設定を行っている場合は、無線LAN設定情報も消去され、再設定が必要となります。
    • ひかり電話については、初期化後、自動的に通話のための再設定が行われ通話可能な状態となりますが、電話機を複数台ご利用の場合の着信先や内線番号の設定内容などは消去されてしまいます。初期化後お客様ご自身で再設定をお願いします。
      付加サービスマイナンバーをご利用の場合も着信先設定がリセットされますので、電話とFAXなどをご利用の場合にはご注意ください。
    • 初期化により機器に不具合が生じた場合、@niftyでは責任を負いかねますので、お客様の自己責任の下でお試しください。

    初期化スイッチを使用した初期化方法

    1. RV-S340SEの電源を抜きます。
    2. RV-S340SEの初期化スイッチを押した状態で電源アダプタ(電源プラグ)を差し込みます。

    機器 底面

    3. 初期状態ランプが橙点灯するまで押し続けてください。

    橙点灯になれば初期化完了です。

    初期化後は、再度設定をおこなってください。設定方法はこちらをご覧ください。

    機器 前面

    設定画面からの初期化方法

    1. ブラウザーを起動し、アドレスバーに [ http://ntt.setup/ ] と入力後、[ Enter ] キーを押します。

    アドレスには、本商品の IPアドレス(工場出荷時は [ 192.168.1.1 ] )を入力して開くこともできます。

    アドレスバー

    2. 以下のように入力し、[ OK ] をクリックします。

    ログイン画面

    ユーザー名user
    パスワード初期設定画面で設定した管理者用パスワード
    3. 左メニューの [ メンテナンス ] → [ 設定値の初期化 ] → をクリックします。

    左メニュー

    4. 初期化には、以下の3通りがあります。リンクをクリックし、各方法をご確認ください。

    ■ 完全初期化

    RV-S340SEの設定を工場出荷状態に戻します。

    1. 以下の画面が表示されますので、[ 工場出荷時設定に戻す ] をクリックします。

    完全初期化

    2. [ OK ] をクリックします。

    3. [ OK ] をクリックします。

    4. RV-S340SEの初期状態ランプが橙点灯すると、初期化が完了します。 その後、「機器設定用パスワードの初期設定」画面が表示されますので、再度設定する場合は、パスワードを設定してください。

    ※ 初期化が完了するまで、本商品の電源アダプタは絶対に抜かないでください。
    故障の原因となることがあります。

    ▼ お知らせ

    • 初期化を行うと、今までに設定した内容は消去されます。ご注意ください。
    • 完全初期化を行うと、ひかり電話に関する設定もすべて消去されますが、初期化完了後、再度ひかり電話の自動設定が行われます。
      ひかり電話の利用が可能になると、登録ランプ、ひかり電話ランプが緑点灯しますのでランプの状態を確認してください。
      ひかり電話の自動設定が完了した状態でも初期状態ランプは橙点灯します。

    ■ 部分初期化

    電話関連の設定、もしくは電話関連以外の設定のみを初期化します。

    1. 以下の画面が表示されますので、[ 電話関連の設定初期化 ] または [ 電話関連以外の設定初期化 ] をクリックします。

    部分初期化

    2. [ OK ] をクリックします。

    3. [ OK ] をクリックします。

    ▼ お知らせ

    • 「電話関連の設定初期化」は、「電話設定」でユーザーが設定した値を初期化します。
    • 「電話関連以外の設定初期化」は、「電話設定」以外でユーザーが設定した値を初期化します。
      ※ ただし、機器設定用パスワードと通信情報ログは初期化されません。
    5. 機器の前面ランプが交互に点滅したあと、PWR ランプが緑色に点灯すると初期化が完了します。

    初期化が完了すると、機器が再起動します。

    6. 以上で初期化は完了です。

    初期化後は、再度設定をおこなってください。
    設定方法はページ内ジャンプ初期化後の設定方法をご覧ください。

    初期化後の設定方法

    ひかり電話対応機器の設定

    ひかり電話

    ひかり電話の設定については、初期化完了後、自動的に再設定されます。

    ※ 電話機を複数台ご利用の場合の着信先や内線番号の設定内容などは消去されてしまいます。初期化後お客様ご自身で再設定をお願いします。
    ※ 付加サービスマイナンバーをご利用の場合も着信先設定がリセットされますので、電話とFAXなどをご利用の場合にはご注意ください。

    詳しい設定などは、サービス提供元へお問い合わせください。

    お問い合わせ先

    @nifty光、@nifty光電話をご利用の場合

    @niftyカスタマーサービスデスクへお問い合わせください。

    @niftyカスタマーサービスデスク

    @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ、ひかり電話をご利用の場合

    NTTへお問い合わせください。