以下の対処方法をご確認ください。
まず、障害が発生していないかご確認ください。
障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。
■ MN7530ランプ点灯状態
「ランプ状態」表の中で、該当の説明がクリックできる場所では、対処方法がご覧いただけます。
■ MN7530ランプ状態
| ランプ名 | 状態 | 説明 |
|---|---|---|
| POWER | 点灯（緑 ） |
電源が入っています。 |
点灯（赤 ） |
Clear Settingボタン処理中、またはハードウェアに障害があります。 （Clear Settingボタンを押したときは正常に起動するまで約5分かかります。） |
|
消灯（－ ） |
 電源が入っていません。 |
|
| ADSL/WAN | 点灯（緑） |
接続中です。 |
| 点滅（緑） |
回線の通信品質と速度が最適化するように調整しています。 点滅が長く続く場合は、 ADSLモデムの設定が行われていない可能性があります。 回線接続後の点滅はデータ通信中です。 |
|
| 消灯（－） |
回線が接続されていないか、切断されています。 |
|
| PPP | 点滅（赤） |
PPP接続の手続きを行っています。 |
点滅（赤橙 交互） |
PPP接続のユーザー名とパスワードの認証の手続きを行っています。 | |
| 点滅（橙） |
IPアドレスを取得しています。 | |
| 点灯（緑） |
プロバイダーとPPP接続が確立しました。 | |
| 点灯（赤） |
PPP接続が失敗しました。 |
|
| 消灯（－） |
回線が接続されていないか、切断されています。 |
|
| LAN1,2,3,4 | 点灯（緑） |
電源も入っており、ハブあるいはパソコンに接続されています。 |
| 点滅（緑） |
データ通信中です。 | |
| 消灯（－） |
ETHERNETポートのリンクが確立していません。 |
|
| WIRELESS | 点灯（緑） |
無線ネットワークのアクセスポイントとして通信できる状態です。データ通信している間も点灯を続けます。 |
ランプ状態はすべて正常だがホームページ閲覧できない場合
以下のページをご覧ください。
POWERランプ消灯の場合
- 1. モデムの電源（ACアダプタ）がコンセントにきちんとささっているかご確認ください。
- 2. モデムの電源を抜き、10秒後にさしなおしてください。
- 3. 2.を試しても改善されない場合は、モデムの初期化をお試しください。
- 4. 3.を試しても改善されない場合は、モデムの不具合が考えられます。
-
@niftyにご相談ください。
常にADSL / WANランプ点滅もしくは消灯の場合
- 1. モデムの電源を抜き、10秒後にさしなおしてください。
- ※ 事前にパソコンの電源は切っておいてください。
- 2. 以下の図のように配線されているかご確認ください。（モジュラージャック～ADSLモデムまでの配線）
-
※ 図は一般的な推奨配線です。お客様の環境により、状況が異なる場合があります。
モジュラーケーブルを束ねている場合、解くことで改善することがあります。（束ねることで、ADSL信号が滞ることがあるためです。）
- 3. 2.を試しても改善されない場合は、モデムの初期化をお試しください。
- 4. 3.を試しても改善されない場合は、@niftyにご相談ください。
- 上記にて改善できない場合
ADSL / WANランプが点灯で、PPPランプが赤もしくは消灯の場合
PPPランプは、ADSL / WANランプが正常な緑点灯の状態でなければ、緑点灯しません。
ADSL / WANランプが点滅や消灯の場合は、まず以下の対処方法をご覧ください。
- 1. 接続設定のユーザー名とパスワードが間違っていないか、ご確認ください。
-
ログインパスワードを変更した場合、機器に設定されたログインパスワードも再設定が必要です。
ログインパスワードを変更しても接続中の回線は維持されますが、電源断などでいったん切断されると、パスワードを再設定しなければ接続できません。
- 2. PPPランプが緑点灯にならない場合は、@niftyにご相談ください。
- 上記にて改善できない場合
LANランプが消灯の場合
- 1. 以下の方法で機器の再起動をお試しください。
-
- パソコンとモデムの電源を切ります。
- LANケーブルをモデムからもパソコンからも抜いて、さしなおします。
- モデムの電源を入れます。
- パソコンの電源を入れます。
- 2. 1.を試しても、改善しない場合は、デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプタ（LANアダプタ）の状態について確認をしてください。
- 3. 2.を試しても改善しない場合は、モデムの初期化をお試しください。
- 4. 3.を試しても改善しない場合は、モデムとパソコンの通信がとれていない状態です。@niftyへご相談ください。
-
※ パソコン要因である可能性もあります。
