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  • Q&A番号:21164
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    NTT以外の電話サービスで利用している電話番号をひかり電話に同番移行できますか。

    NTT東日本 / 西日本の一般加入電話で利用していた電話番号は同番移行できます。

    NTT以外の電話会社の電話サービスを利用するには、お使いの状況に該当する項目をご確認ください。

    NTT東日本 / 西日本で利用している電話番号を引き継ぐ場合

    NTT加入電話を休止し、電話番号を引き継いで利用します。

    この場合は一度NTT加入電話を復活してからひかり電話に同番移行して利用することができます。

    ※ NTT加入電話を解約している場合には同番移行はできません。

    他社で新しく電話番号を発番していた場合

    NTT東日本/西日本以外の電話番号のため、ひかり電話に同番移行することはできません。

    お手続きについての詳細や、ひかり電話の利用についてはNTT東日本/西日本へお問い合わせください。