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  • Q&A番号:21182
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    ひかり電話を利用しています。引越し先でも同じ電話番号で利用できますか。

    以下の条件を満たしていると可能な場合があります。

    条件

    • 移転先でNTTのひかり回線が開通可能であること。
    • 移転先が、移転元と同じNTT収容局であること。
    • 最初にその電話番号を取得したのが、NTTの一般加入電話番号であること(ひかり電話の番号は不可)。

    手続きについて

    ひかり電話はNTT東日本 / 西日本が提供するサービスです。

    お手続きについては、直接、NTT東日本 / 西日本へご連絡ください。

    ■注意事項

    ひかり電話の移転手続きはできません。一旦、ひかり電話の電話番号を、NTTの一般加入電話へ戻す必要があります。

    移転元で先にひかり電話 / ひかり回線の解除をしてしまうと、一般加入電話へ戻す手続きができなくなりますのでご注意ください。

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