@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  • Q&A番号:21235
    • @nifty with ドコモ光 > お申し込み

    @niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光を利用するための手続きについて教えてほしい。

    転用承諾番号をご用意の上、NTTドコモにお申し込みください。

    ドコモ光ご利用開始までの流れ

    STEP1:転用承諾番号の取得(お客様)

    以下のページ、またはお電話番号にご連絡いただき、転用承諾番号を取得してください。

    転用承諾番号には有効期限があります。
    転用承諾番号取得後5日以内に「STEP2」のお申し込みを行ってください。
    エリアお手続き方法受付時間
    NTT東日本ホームページホームページでのお手続き毎日8:30~22:00
    ※ 年末年始を除く
    電話0120-140-202毎日9:00~17:00
    ※ 年末年始を除く
    NTT西日本ホームページホームページでのお手続き毎日8:30~22:00
    ※ 年末年始を除く
    電話0120-533-104毎日9:00~17:00
    ※ 年末年始を除く

    STEP2:NTTドコモへの転用申し込み(お客様)

    転用承諾番号と@nifty IDをご用意の上、ドコモショップに直接行くか、またはドコモインフォメーションセンターに電話して、ご利用のフレッツ光からドコモ光への転用をお申し込みください。

    ドコモショップでの申し込みドコモショップ・お客様窓口検索
    電話での申し込み総合お問い合わせ(ドコモインフォメーションセンター)

    お申し込みの際に以下の内容をお申し出ください。

    • 利用しているインターネット接続プロバイダーが@niftyであること

    転用承諾番号以外に必要なものについては、以下のページの「お手続きに必要なもの」よりご確認ください。

    お手続きに必要なもの

    ドコモ光の開通後、@niftyへ送られてくるお客様情報の登録を行います。

    ※ 現在ご利用中の@niftyのご利用料金をNTT請求でご利用中の場合、改めて決済方法の登録が必要になる場合があります。あらかじめご了承ください。

    STEP3:「ご契約の内容」書面の送付(@nifty)

    @niftyにてお客様情報登録完了後、書面にて申し込み完了の通知をいたします。

    STEP4:ドコモ光回線開通(NTTドコモ)

    NTT回線工事が発生する場合、工事日調整や工事日についてNTTドコモからご連絡があります。

    STEP5:ご利用開始(お客様)

    パソコンやひかり電話対応機器 / ホームゲートウェイの設定完了後、インターネット接続が可能となります。

    ドコモ光がご利用できるようになるまでは、変更前の@niftyの接続サービスで接続することが可能です。