@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  • Q&A番号:21238
    • @nifty光 > インターネット接続

    @nifty光への転用後、接続ができなくなりました。対処方法を教えてほしい。

    「v6プラス」、IPv6接続オプションをご利用の場合、@nifty光への申し込みよりサービスが解除となり、インターネット接続ができなくなっている場合があります。

    以下の手順にて、「v6プラス」、IPv6接続オプションの契約状況をご確認の上、対処方法をご覧ください。

    「v6プラス」をご利用の場合

    1. 以下のリンクをクリックしてご利用状況照会ページへ進みます。
    申し込み状況の確認・解除ログインが必要です
    2. 「ログイン」画面が表示されます。

    @niftyユーザー名または@nifty IDとログインパスワードを入力し、 [ ログイン ] をクリックします。

    @nifty IDやログインパスワードがご不明な場合は、以下のページをご覧ください。

    3.『「v6プラス」:ご利用状況照会』画面が表示されますので、契約状況をご確認ください。

    v6プラス:ご利用状況照会

    ■ 契約状況が「解除中」の場合

    「v6プラス」の契約が解除となっておりますので、再申し込みが必要です。
    お手数ですが、以下のページをご覧の上、再申し込みを行ってください。

    「v6プラス」を申し込みたい。

    ※ 「v6プラス」の申し込みには1週間前後かかる場合があります。申し込みが完了するまではIPv4での接続でインターネットをご利用いただけます。

    IPv4での接続方法については、以下のページをご覧ください。

    @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用する際の設定について教えてほしい。

    「v6プラス」の申し込み手続きが完了すると、ご利用開始通知メールが送信されます。
    メールを受信したら、パソコン・通信機器の再起動を行ってください。
    IPアドレスが更新され、IPv6でのインターネット接続が開始されます。

    ■ 契約状況が「解除中」以外の場合

    以下のページの対処方法をご覧ください。

    @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。

    IPv6接続オプションをご利用の場合

    1. 以下のリンクをクリックしてご利用状況照会ページへ進みます。
    申し込み状況の確認・解除ログインが必要です
    2. 「ログイン」画面が表示されます。

    @niftyユーザー名または@nifty IDとログインパスワードを入力し、 [ ログイン ] をクリックします。

    @nifty IDやログインパスワードがご不明な場合は、以下のページをご覧ください。

    3. 「IPv6接続オプション:ご利用状況照会」画面が表示されますので、契約状況をご確認ください。

    IPv6接続オプション:ご利用状況照会

    ■ 契約状況が「解除中」の場合

    IPv6接続オプションの契約が解除となっておりますので、再申し込みが必要です。
    お手数ですが、以下のページをご覧の上、再申し込みを行ってください。

    IPv6接続オプションを申し込みたい。

    ※ IPv6接続オプションの申し込みには1週間前後かかる場合があります。申し込みが完了するまではIPv4での接続でインターネットをご利用いただけます。

    IPv4での接続方法については、以下のページをご覧ください。

    @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用する際の設定について教えてほしい。

    IPv6接続オプションの申し込み手続きが完了すると、ご利用開始通知メールが送信されます。
    メールを受信したら、パソコン・通信機器の再起動を行ってください。
    IPアドレスが更新され、IPv6でのインターネット接続が開始されます。

    ■ 契約状況が「解除中」以外の場合

    以下のページの対処方法をご覧ください。

    @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。

    ※ 「v6 プラス」は、日本ネットワークイネイブラー株式会社の登録商標(または商標)です。