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  • Q&A番号:21282
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    「v6プラス」を申込しましたが、IPv6接続オプション利用開始の通知がきたのはなぜですか。

    2つの原因が考えられます。以下の原因と対処方法をご確認ください。



    「v6プラス」の提供条件に満たず「v6プラス」提供不可となった場合

    「v6プラス」の提供条件を満たしていなかったため、IPv6接続オプションにて開通しています。サービス提供条件およびルーターの設定をご確認ください。
      「v6プラス」サービス提供条件

    ホームゲートウェイ(ひかり電話対応ルーター)をご利用中のお客様

    「v6プラス」の利用を希望される場合は、「v6プラス」のサービス提供条件を満たしたうえで、 一旦IPv6接続オプションの解除手続きを行っていただき、解除完了後に再度「v6プラス」をお申し込みください。

    IPv6接続オプションの解除方法は以下のページをご覧ください。

    IPv6接続オプションの解除方法を教えてほしい。

    ※ IPv6接続オプション解除完了までは最大2、3日程度かかります。

    ご自身で用意された「v6プラス」対応ブロードバンドルーターで「v6プラス」をお申し込みされた場合

    IPv6接続オプション利用開始メール受信後、お持ちの「v6プラス」対応ブロードバンドルーターの設定を変更して、「v6プラス」での接続を行ってください。

    「v6プラス」の接続設定が完了している「v6プラス」対応ブロードバンドルーターで接続することでIPv6接続オプションから「v6プラス」に自動で切り替わります。

    「v6プラス」接続の確認方法について

    「v6プラス」での接続確認は、接続中のブロードバンドルーターのPPPランプをご確認ください。
    「v6プラス」でインターネット接続中はPPP接続は確立していないため、PPPランプが消灯します。
    ※ お使いのブロードバンドルーターによって、PPPランプの状態が異なる場合があります。詳細については、ルーターの説明書をご確認ください。

    なお、 [ 利用状況照会 ]メニューでは、「v6プラス」開通後も『IPv6接続オプション』と表示されます。

    ※ 「v6 プラス」は、日本ネットワークイネイブラー株式会社の登録商標(または商標)です。
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