@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  • Q&A番号:21291
    • @nifty光 > @nifty光電話

    @nifty光電話を解除したい。

    電話番号引き継ぎの有無により、お手続きが異なります。詳しくは以下をご確認ください。

    別事業者の電話サービスに電話番号を引継ぎしたい場合

    乗り換え先事業者に対して番号ポータビリティの手続きを実施してください。
    番号ポータビリティが完了すると、@nifty光電話は解除となります。

    @nifty光を解除する場合、必ず番号ポータビリティの手続きが完了してから、回線の解除を実施してください。
    移行中に光回線を解除してしまった場合、電話番号が消失する可能性がありますのでご注意ください。
    • @nifty光電話で利用している電話番号が、NTT加入電話で発行された電話番号の場合、他事業者電話サービスに番号ポータビリティして継続利用することが可能です。
    • NTT東日本 / NTT西日本ひかり電話や、@nifty光電話で発行された電話番号は番号ポータビリティすることができません。

    @nifty光電話を解除し、電話番号を廃止する場合

    @niftyカスタマーサービスデスクに電話にてお問い合わせください。

    @nifty お問い合わせ窓口