Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:21587
    • ダイヤルアップ > インターネット接続

    「エラー638:要求はタイムアウトしました。」と表示されて接続できません。

    認証に時間がかかっていると考えられます。

    対処方法

    以下の対処方法をご覧ください。

    モデム(ターミナルアダプター)とパソコンの再起動

    機器が不安定な可能性が考えられます。
    パソコンとモデム ( ターミナルアダプター ) の再起動をし、再度接続をお試しください。

    電源を切る 優先順位 1:パソコン
    2:モデム ( ターミナルアダプター )
    電源を入れる 優先順位 1:モデム ( ターミナルアダプター )
    2:パソコン
    • 電源を切った後、30秒程度時間を置いてから電源を入れてください。
    • 通話をしながらターミナルアダプターの電源を切ると通話が切れてしまいます。
    • モデムがパソコンに内蔵されている場合は、パソコンの再起動のみお試しください。

    ダイヤルアップ接続の作り直し

    ダイヤルアップ接続の作り直しで改善する場合があります。以下のページをご覧ください。

    パソコンのネットワーク再構築

    接続設定を作り直しても解決できない場合は、パソコンのネットワーク再構築を実施すると症状が改善される可能性があります。
    パソコンのネットワーク再構築方法につきましては、お使いのパソコンメーカーへお問い合わせください。

    富士通製のパソコンをお持ちのお客様は、以下のページもご覧ください。

    ダイヤルアップでインターネットに接続できなくなりました。(富士通 Q&A naviへ)
    このQ&Aで解決しましたか?