Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:22506
    • メールサービス > 一般

    @niftyのメールアドレスにだけメールが送信できません。または遅延して届きます。

    メール着信ブロック(Inbound Port25 Blocking)の影響を受けている可能性があります。

    メール着信ブロック(Inbound Port25 Blocking)とは、契約プロバイダーのメールサーバーを経由せずに、@niftyに対して直接送信されたメールの着信を制限する仕組みです。

    @nifty以外のプロバイダーと契約し、動的IPアドレスを利用してメールを送信した場合、@nifty宛てにメールを送信できないことがあります。

    詳しくは以下をご覧ください。

    メール着信ブロック(Inbound Port25 Blocking)

    「送ったはずのメールが届かない」、「送られてくるはずのメールが届かない(遅れて届く)」といった現象が起きているお客様は、事前に以下の項目をご確認の上、メールサポート窓口よりお問い合わせください。

    • いつ頃からの現象か
    • エラーとなった最新の日時
    • 送信後エラーメールが返される場合、メッセージ内容全文のコピー
    • 送信サーバーは独自サーバー(お客様ご自身で設置したサーバー)かどうか
    • 遅延して届いた場合は、そのメールのヘッダー
    • 正常に届いていた時があれば、そのメールのヘッダー
    メールのトラブルに関するお問い合わせログインが必要です

    ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

    Webメールでのヘッダー情報の確認方法については、以下のページをご覧ください。

    Webメールの受信メールヘッダー情報の表示方法を教えてほしい。
    このQ&Aで解決しましたか?