Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:22535
    • メールサービス > 一般

    エラー番号:0x800CCC67が表示されてメールが送受信できません。

    セキュリティソフトの影響、Outbound Port25 Blockingの影響、メールアカウントの破損が原因として考えられます。

    以下から各対処方法をご確認ください。

    対処方法

    セキュリティソフトの影響

    お使いのセキュリティソフトが通信を遮断している可能性があります。

    ※ セキュリティソフトの確認方法については、提供元へお問い合わせください。

    セキュリティソフトを停止している間は、セキュリティなしの状態となります。
    セキュリティソフト停止状態で、送受信ができる場合は、セキュリティソフト提供元へお問い合わせください。

    Outbound Port25 Blockingの影響

    他社の回線で@niftyのメールをご利用の場合、もしくは@niftyの回線で他社のメールを利用している場合は、Outbound Port25 Blockingの影響を受けている可能性があります。
    対処方法については、以下のページをご覧ください。

    メールアカウントの破損

    設定しているメールアカウントが破損している可能性があります。新しいアカウントを作成してください。
    各メールソフトの設定方法は以下のページをご覧ください。

    メールの設定方法