Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:22551
    • メールサービス > 一般

    テキスト形式の添付ファイル付きのメールを送信すると、相手方で文字化けします。対処方法を教えてほしい。

    添付ファイルで利用している文字言語が違ったり、ファイル自体が破損したりしている可能性が考えられます。

    まずは、ご自身宛てに添付ファイル付きのメールを送信し、正常に表示されるかご確認ください。

    文字化けする場合

    ご自身宛てに送っても文字化けする場合は、ファイル名の文字コード設定が異なっている可能性があります。添付ファイルの見直しをしてください。

    文字化けしない場合

    ご自身宛てに送る際は文字化けしない場合は、送信先の方の環境をご確認ください。