Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:23523
    • @niftyでんき > 解除

    @niftyでんきを解除したい。

    @niftyでんきの解除理由、@nifty IDのご契約継続有無により、お手続きが異なります。以下をご確認ください。

    • @niftyでんきを解除した場合、適用中の「キャンペーン」も同時に失効となりますので、ご了承ください。
    • @niftyでんきを解除した場合、最終利用月の利用料金のご請求は最終利用月の翌々月となります。

    ※ @nifty IDの解約手続きは、@niftyでんきの解除手続き後に行ってください。

    解除理由:他社電気サービスへの切り替え

    他社電気サービスをお申し込みいただくと、事業者間で廃止連携されるため@niftyでんきは自動的に解除となります。
    お客様ご自身での解除手続きは不要です。
    ただし、移行先電力会社メニューが「東京電力 旧プラン(従量電灯B・Cプラン)」の場合には、@niftyカスタマーサービスデスクへお電話いただくか、お問い合わせフォーム(「@niftyでんき 解約に関するお問い合わせ 」)よりお手続きをしてください。
    お手続きの際は、移行先が「東京電力 旧プラン(従量電灯B・Cプラン)」であることをご申告ください。

    ※ お問い合わせフォームご利用の場合には、ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。
    @nifty IDとログインパスワードが分からない場合は、以下のページからご確認ください。

    パスワード / IDを忘れたら

    @nifty IDの解約

    @nifty IDは自動的に解約になりません。IDを解約する場合には、@niftyでんきの廃止年月日の翌月1日13時以降に、お客様ご自身で@nifty IDの解約手続きを行ってください。

    解約のご案内
    @niftyでんきの最終利用日については、後日郵送する「ご解約に関するお知らせ」書面にてお知らせします。

    解除理由:引越しや建物の解体による電気サービスの廃止・撤去

    @niftyカスタマーサービスデスクへお電話いただくか、お問い合わせフォーム(「@niftyでんき 解約に関するお問い合わせ 」)よりお手続きをしてください。

    ※ お問い合わせフォームご利用の場合には、ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。
    @nifty IDとログインパスワードが分からない場合は、以下のページからご確認ください。

    パスワード / IDを忘れたら

    @nifty IDの解約

    @nifty IDは自動的に解約になりません。IDを解約する場合には、@niftyでんきの廃止年月日の翌月1日13時以降に、お客様ご自身で@nifty IDの解約手続きを行ってください。

    @nifty IDの解約方法については、以下のページをご覧ください。

    解約のご案内
    @niftyでんきの最終利用日については、後日郵送する「ご解約に関するお知らせ」書面にてお知らせします。
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