Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:24010
    • 入会 / 確認・変更 / 引越し / 解約・解除 > 解約・解除

    @niftyを解約する方法を教えてほしい。

    会員サポートページから解約手続きを行えます。

    解約時のご注意

    • @nifty IDを解約すると、同時に現在のメールアドレスは使えなくなります。
      解約後に再度申し込みしても同じメールアドレスは取得できません。

      また、ココログのご利用もできなくなります。
      メールアドレス、ココログを継続利用される場合は、最も低価格な料金コース「@nifty基本料金(250円(税抜) / 月)」をお勧めします。

      @nifty基本料金については、以下のページをご覧ください。

      ダイヤルアップサービスのご案内

    • 解約の希望日を指定することができます。
      指定できる期間は、ご利用の料金コースによって異なります。

    • ご利用の回線プランによっては、解約・解除時に違約金または解除手数料が発生する場合があります。

      違約金・解除手数料について
    • 「@nifty光電話」や「NTTひかり電話」「auひかり電話」「@niftyフォン」をご利用の場合、ナンバーポータビリティを行わないまま@nifty IDを解約すると現在の電話番号が使えなくなる場合があります。
      解約手続き前に、電話番号が引き続き使用できるかご確認ください。
      ナンバーポータビリティについては電話サービスを利用する移行先の回線事業者へご確認ください。

      • ※ナンバーポータビリティが可能なのは 「@nifty光電話」「NTTひかり電話」「auひかり電話」です。「@niftyフォン」の050番号は引き継げません。
      • ※現在ご利用中のNTT加入電話の電話番号は、そのままご利用可能です。
    • @niftyフォンやレンタル機器などをご利用の場合は、1カ月遅れてご利用料金が発生することがあります。
      解約後の請求については、以下のページをご覧ください。

      @niftyを解約後の請求はいつまで続きますか。

    手続き方法

    以下のページからお手続きを進めてください。

    解約のお手続き

    ※ @niftyの無料ID、@nifty コミュファ光、Cable@niftyの解約の場合は手続き方法が異なります。

    @niftyの無料IDの解約を行う場合は、以下のページをご覧ください。

    @niftyの無料IDを解約したい。

    @nifty コミュファ光の解約はオンラインで行うことができません。メールにてお問い合わせください。

    解約に関するお問い合わせ
    このQ&Aで解決しましたか?