Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:24113
    • 利用料金 / 請求 > 支払方法

    @niftyの支払いに利用しているクレジットカードを別のクレジットカードに変更したい。

    お客様情報一覧、または書面で変更手続きができます。

    • 変更できるクレジットカードは、ご本人様名義のクレジットカードに限ります。
    • 新しいクレジットカードでのお支払いは、変更手続きが完了した月のご利用分からです。変更手続き完了までは、現在ご登録中のクレジットカードでのお支払いとなります。
      ※ 月初に変更手続きが完了しますと、前月のご利用分から新しいクレジットカードでのお支払いとなる場合があります。
    • 毎月のご請求について、ご利用月の翌月にカード会社に連絡を行います。
      そのため、カード会社からのご請求は、ご利用月の約2~3カ月遅れとなります。
    • @nifty(旧InfoWeb)会員など、生年月日の登録がないお客様の場合、ホームページからのクレジットカード決済変更ができません。
      以下のリンクから「お客様情報一覧」にログインし、【お客様情報】の「生年月日・性別」欄にある [ 変更 ] ボタンをクリックしてお手続きください。

      お客様情報一覧ログインが必要です

      ※ 生年月日の登録後、お客様情報一覧に即時反映されます。クレジットカードの変更手続きは反映確認後に行ってください。

    • 登録した【お客様情報】が間違っていた場合の訂正については、以下メール窓口よりお問い合わせください。

      登録情報の変更や確認に関するお問い合わせログインが必要です

      ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

    • @nifty会員(旧PLEASY会員)の方は書面でのお手続きを受け付けておりません。
      ホームページからの手続きができない場合には以下のメールフォームよりお問い合わせください。

      @niftyユーザー名(旧PLEASYユーザーID)の登録・利用などについて
    • カード情報の一部にのみ変更があった場合にも、クレジットカード情報変更手続きが必要です。
      例)有効期限のみ、カード番号のみ変更など
    • 変更手続き完了後、@niftyより、変更手続き完了のメールが送信されます。

    ご利用可能なクレジットカードについては、以下のページでご覧ください。

    @niftyの支払いに登録しているクレジットカードを変更したいのですが、登録可能なカードなのか分かりません。

    手続き方法の選択

    ※ お客様情報一覧での手続きでエラーが出る場合は、書面での手続きをご覧ください。

    お客様情報一覧での手続き

    以下のリンクから「クレジットカード払いへの変更 / クレジットカード情報の変更」にログインして手続きを行ってください。

    クレジットカード情報の変更・クレジットカード決済への変更ログインが必要です

    書面での手続き

    1. 以下のページより「@nifty登録情報変更申込用紙」をダウンロードして印刷します。
    @nifty登録情報変更申込用紙のダウンロード
    2. 必要事項を記入し、申込書の下部に記載している住所に送付します。

    ※ 混雑時期には、お手続きに時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。