Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:24120
    • 利用料金 / 請求 > 支払方法

    「お支払い方法変更手続きのお願い」が届いた。手続きができない場合、支払いはどうなりますか。

    お支払い方法が変更されない場合、請求書を発行します。

    • ご登録のクレジットカードが利用できない旨、クレジットカード会社から連絡を受けた場合に@niftyから「お支払い方法変更手続きのお願い」をお送りしています。書面が届きましたら、同封の「@nifty登録情報変更申込書」またはホームページからクレジットカード変更のお手続きをお願いします。

    • ホームページから「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」をお取り寄せいただき、口座振替決済に変更していただくことも可能です。

    • お支払方法変更手続きが行われるまでの間、以下のサイクルで請求書をお送りしますので、至急お手続きくださいますようお願いします。

      【例】4月にクレジットカードが利用できないと連絡があった場合

      4月
      • クレジットカード会社よりご登録のクレジットカードが利用できない旨の連絡
      • 4月下旬に「お支払い方法変更手続きのお願い」および「@nifty登録情報変更申込書」を送付
      5月
      • 5月上旬および中旬に「お支払い方法変更手続きのお願い」メールを送信
      6月
      • 6月上旬に5月利用料分の請求書を@niftyから発行

    ■ご注意ください

    • 利用料金が発生していない場合は請求書を発行しません。
    • ご登録のクレジットカードが利用できない旨の連絡があった月のご利用料金は、クレジットカード会社からの請求になります。
    • @niftyから届いた請求書でのお支払いが確認できない場合、サービスをお止めします。請求書が届きましたらお早めにお支払いください。

    お手続きについて

    お問い合わせ

    お支払い方法の変更についてご不明な点がありましたら、以下のページよりメールフォームにてお問い合わせください。

    登録情報の変更や確認に関するお問い合わせログインが必要です

    ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

    請求書についてご不明な点がありましたら請求書に記載された専用窓口へご連絡ください。(入金状況など、金融機関での確認を行うため土・日・祝日は受け付けていませんのでご了承ください)
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