Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:24141
    • 利用料金 / 請求 > 支払方法

    @niftyの支払いに利用している預金口座を解約したため、口座振替ができませんでした。どうしたらいいですか。

    @niftyからご請求書を送付いたしますので、お支払い手続きをお願いします。

    ※ 2014年1月度から口座振替のご利用にあたり、毎月口座振替決済管理費200円(税抜)が発生いたします。

    今後のお支払い方法として、引き落とし可能な預金口座またはクレジットカードへの変更手続きをお願いします。お支払い方法の変更は、以下のページよりお手続きください。

    各種お手続き

    口座振替ができなかった場合の流れ

    1. 利用月の翌月27日(金融機関の休日にあたる場合は翌営業日)に振替が行われます。
    2. 振替ができなかった月の翌月上旬に、「ご利用代金ご請求書※」と「口座振替不能による請求書送付のご案内」を送付します。

    記載内容をご確認の上、お支払い方法の変更手続きをお願いします。

    ※ 振替ができなかったご利用料金と、「ご利用代金ご請求書」を発送する前月の利用料金を合算した請求書になります。

    3. 支払期限の20日を過ぎ、お支払いが確認できない場合は、サービスの提供を一時中断させていただきます。
    また、お支払方法の変更手続きが完了していない場合も、同様に@niftyのサービスがご利用できなくなりますのでご注意ください。

    例:5月27日の振替時点で、ご登録の預金口座が解約されている場合

      4月 5月 6月
    ご請求の流れ 利用月 27日に引き落とし
    ※ 口座振替が不能
    請求書送付
    料金   4月利用料金 4月~5月利用料+
    請求書発行手数料200円(税抜)

    請求書見本

    ご利用代金ご請求書

    口座振替通知について

    • @niftyご利用月の翌月17日頃に振替日・振替額をご連絡する「口座振替お知らせメール」が送信されます。メールは@niftyのメールアドレス宛に送信されます。

    • 口座振替の内容は以下のページから [ インターネット上でのご確認 ] 項目の [ 口座振替のお知らせ ] メニューでご確認いただけます。
      ※ @niftyご利用月の翌月15日から照会可能です。

      また、郵送でのご連絡をご希望の場合も、以下のページからお手続きください。

      口座振替通知について
    • お支払い口座から振替ができない場合は、その旨を@niftyのメールアドレス宛にご連絡します。

    お支払い方法の変更は、預金口座・クレジットカードともに、ご本人様名義に限られます。

    発行されたご請求書のお支払いが期限内にすべて完了し、お支払い方法の変更手続きをお取りいただいている場合は、変更手続きが完了した月のご利用分から、新しいお支払い方法(別の預金口座またはクレジットカード)でのご請求となります。

    ※ お支払い方法については、以下のページからご確認いただけます。

    お客様情報 / お手続き
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