Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:24180
    • 利用料金 / 請求 > 請求関連

    キャンペーンで無料期間のはずが、利用料金が請求されている。

    請求内容と、キャンペーン内容をご確認ください。

    キャンペーンで無料となる対象サービス以外は、キャンペーン期間中も請求が発生します。

    請求内容をご確認ください。

    キャンペーンで無料となるサービス

    ※ キャンペーンによって内容が変わります。また、無料となる範囲以外は別途料金が発生します。

    • 初期費用(工事費、登録料、契約料 など)
    • 月額費用(接続サービスの基本料金)
    • 出張設定サポート

    キャンペーン期間中にも請求が発生するサービス

    • 初期費用(工事費、登録料、契約料 など)
      ※ キャンペーンによって無料となる場合があります。キャンペーン内容をご確認ください。
    • 接続サービス(ひかり接続やADSL接続)の機器レンタル料
    • @niftyフォンの通話料金とユニバーサルサービス料
    • @niftyの有料サービス(常時安全セキュリティ24、セカンドメールなど)
    • インターネットの有料コンテンツ(ゲームや占いなどのコンテンツ)

    請求内容の確認方法は以下のページをご覧ください。

    キャンペーン内容をご確認ください。

    適用キャンペーンについてはホームページから確認できます。

    ホームページでの確認方法は以下のFAQをご覧ください。

    適用キャンペーンを確認するには、どうすればいいですか。

    入会時にお届け(スタートキット)している書面にも記載されています。

    「契約内容のご案内」の3ページ、「適用のキャンペーンのご案内」をご確認ください。

    「適用キャンペーンのご案内」

    ※ 画像は一例です。内容は適用されるキャンペーンによって異なります。

    ※ 2017年3月22日以降にNifMoをホームページからお申し込みの方は、入会資料(@nifty スタートキット)は発送されません。NifMoの利用状況照会ページより契約内容をご確認ください。

    NifMo利用状況照会ログインが必要です

    ※ ログインには@nifty IDとログインパスワード必要です。