Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:25001
    • 対策 > 一般

    常時安全セキュリティ24 ver19以降のアンインストールがうまくいきません。どうしたらいいですか。

    「削除ツール」を利用してアンインストールを行ってください。

    Windowsの「コントロール パネル > プログラムの追加と削除」で「常時安全セキュリティ24」を削除するとエラーとなる(正常にアンインストールされない、またはサービスの一部がシステムに残る)場合があります。

    「常時安全セキュリティ24」を完全に削除するには、以下の「削除ツール」を利用してアンインストールしてください。

    削除ツール

    ※ ここでは、Windows版で強制アンインストールする方法をご案内しています。