Q&A(よくあるご質問)

  • Q&A番号:25009
    • 対策 > 一般

    常時安全セキュリティ24の申し込み状況を確認する方法を教えてほしい。

    常時安全セキュリティ24のご利用者向けページから確認できます。

    詳しくは以下の手順をご確認ください。

    申し込み状況確認手順

    1. 以下のリンクから「申込状況の確認」ページにログインします。
    申込状況の確認ログインが必要です
    2.「申込状況の確認」が表示されます。

    「申込状況の確認」の「ステータス」に表示されている内容をご確認ください。

    ※ 以下の画面は、設定が完了していない場合の表示例です。

    申込状況の確認

    ステータスの項目は、お申し込み状況によって表示される文言が異なります。
    以下をご覧ください。

    ステータス 状況
    設定が完了していません クライアントソフトウエアをダウンロードし、インストールを完了させてください。
    Mac OS版およびAndroid版は、アクティベーションコードを入力してください。
    端末が守られていない状態です。
    ※ Mac OS版はアクティベーションコード入力後、表示が切り替わるまで約1日お待ちください(クライアントソフトウエア自体はアクティベーション後すぐ有効となり、ご利用いただけます)
    ご利用中 現在、ご利用いただいております。
    解除受付済 お申し込み解除を受け付けました。
    今月末までは継続してご利用いただけます。
    解除済 お申し込みされておりません。
    未契約 お申し込みされておりません。

    以上で、申し込み状況の確認手順は完了です。

    ご注意

    ステータスが反映されるまでの間、時間がかかる場合があります。
    反映されていない場合は、しばらく時間をおいてからご確認ください。

    このQ&Aで解決しましたか?