@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  1. フレッツ・ADSLを解除したい。 会員サポートページから手続きを行ってください。 @nifty IDの解約の場合は、以下のページをご覧ください。 解約のご案内 解除手続きの方法については、以下の手順をご確認ください。 手続き方法 1. 以下のリンクから会員サポートページへアクセスします。 会員サポートページ(フレッツ・ADSL 手続き) 2. 「解除・解約」の項目の [ フレッツ・ADSLの解除 / @niftyの解約 ]...
  2. ADSLモデムSVIIIを利用しています。 正常にインターネット接続できなくなりました。 対処方法を教えてほしい。 以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ ADSLモデムSVIII ランプ点灯状態(正面) ※ IP電話の設定をしている状態です。 ■ ADSLモデムSVIII ランプ状態(正面) 「ランプ状態」表の中で、該当の説明がクリックできる場所では、対処方法がご覧いただけます。 ランプ名 状態...
  3. ADSLモデムNVIIIを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。 更新 以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ ADSLモデムNVIII ランプ点灯状態(正面) ※ IP電話の設定をしている状態です。 ■ ADSLモデムNVIII ランプ状態(正面) 「ランプ状態」表の中で、該当の説明がクリックできる場所では、対処方法がご覧いただけます。 ランプ名 状態...
  4. URLへのリンク @niftyの接続サービスを利用しています。PPPoEで接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
  5. フレッツ・ADSLで利用したモデムとスプリッタ、IP電話対応機器の返却方法を教えてほしい。 NTT東日本 / 西日本へご連絡ください。 レンタルでご利用されたADSLモデムやスプリッタ、IP電話対応機器の返却方法については、NTT東日本 / 西日本へ直接ご連絡ください。 NTT東日本 NTT西日本
  6. フレッツ・ADSLを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。(各種モデム) 以下をご確認ください。 モデム別に対処方法が違いますので以下からご利用のモデムを選んで対処方法をご確認ください。 ADSLモデム MNV ADSLモデム MV ADSLモデム SVIII ADSLモデム NVIII Webcaster 3100NV Webcaster 3100SV Webcaster X400V Webcaster V110 Webcaster V120 VoIPアダプタ ※...
  7. 固定IPサービスは、IPv6回線での利用は可能ですか。 IPv6接続オプションによるIPv6通信では利用可能ですが、「v6プラス」でのIPv6通信の場合、固定IPサービスはご利用いただけません。 固定IPサービスのご利用が可能な回線について、詳しくは以下のページをご覧ください。 固定IPサービスはどんな回線でも利用できますか。 IPv6接続オプション、「v6プラス」については、以下ページをご確認ください。 IPv6接続オプションのご案内...
  8. フレッツ・ADSLでインターネット接続が不安定な場合の対処方法を教えてほしい。 機器の再起動、セキュリティソフトの停止、ブラウザーの初期化で改善する可能性があります。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル情報 障害が発生していない場合は、以下の各対処方法をご確認ください。 機器再起動 セキュリティソフトの停止 ブラウザーの初期化 機器再起動 1. パソコンの電源を落とします。 2. ADSLモデムの電源を落とします。 ※...
  9. Web Caster 3100NVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。 以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Web Caster 3100NV ランプ点灯状態(正面) ※ IP電話利用なし、無線LAN利用ありの状態です。 ■ Web Caster 3100NV ランプ状態...
  10. 固定IPサービスの料金について教えてほしい。 固定IPサービスの料金については、以下のページをご覧ください。 固定IPサービス 料金