@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  1. ひかり電話の料金の内訳と、請求元はどのようになりますか。 ひかり電話をご利用中の場合、以下の料金が発生いたします。 ひかり電話の料金は、NTT東日本/NTT西日本からの請求となります。 詳細はNTTへご確認ください。
  2. ひかり電話を解除しても、引き続き同じ電話番号を利用できますか。 ひかり電話のご利用状況により異なります。 NTT固定電話の番号を番号ポータビリティで継続してご利用されている場合 同じ電話番号でNTT東日本・NTT西日本の固定電話へ戻すことが可能です。 手続きに関してはNTT東日本/西日本へご連絡ください(@niftyへの連絡は不要です)。 ■ご注意ください 固定電話へ戻す手続きが完了した後に ひかり電話ひかり回線)の解除を行ってください。...
  3. 複数の電話番号を利用しています。ひかり電話でも利用できますか。 複数の電話番号を利用できる付加サービスがあります。 ひかり電話は光ファイバー1回線につき1番号の契約ですが、付加サービスを申し込むことでひかり電話1契約で複数の電話番号を利用できます。 付加サービスについて 複数チャネルサービス(ダブルチャネル) ひかり電話1契約で同時に2回線分の発着信が可能になります。1つの電話機が通話中でももう1つの電話機やFAXがあれば、同時に通話や通信ができます。...
  4. ひかり電話とIP電話を併用します。IP電話対応ルーターを利用する場合の配線や設定方法について教えてほしい。【NTT東日本】 以下の配線図、設定方法をご確認の上、設定を行ってください。 配線図 機器の設定方法 配線図 ご利用中の機器によりポート数やポートの名称が若干異なる場合があります。 ホームタイプの場合 PR200NEについては回線終端装置とひかり電話機器がひとつになったイメージに置き換えてください。 マンションタイプの場合...
  5. NTT以外の電話サービスで利用している電話番号をひかり電話に同番移行できますか。 NTT東日本 / 西日本の一般加入電話で利用していた電話番号は同番移行できます。 NTT以外の電話会社の電話サービスを利用するには、お使いの状況に該当する項目をご確認ください。 NTT東日本 / 西日本で利用している電話番号を引き継ぐ場合 他社で新しく電話番号を発番していた場合 NTT東日本 / 西日本で利用している電話番号を引き継ぐ場合 NTT加入電話を休止し、電話番号を引き継いで利用します。...
  6. ひかり電話を解除するにはどうしたらいいですか。 NTT東日本 / NTT西日本へ連絡し、サービス解除手続きを行ってください。 NTT東日本 NTT西日本
  7. ひかり電話を利用しています。引越し先でも同じ電話番号で利用できますか。 以下の条件を満たしていると可能な場合があります。 条件 移転先でNTTのひかり回線が開通可能であること。 移転先が、移転元と同じNTT収容局であること。 最初にその電話番号を取得したのが、NTTの一般加入電話番号であること(ひかり電話の番号は不可)。 手続きについて ひかり電話はNTT東日本 / 西日本が提供するサービスです。 お手続きについては、直接、NTT東日本 / 西日本へご連絡ください。...
  8. ひかり電話では、レンタルではなく自分で購入した機器を利用することはできますか。 ご利用いただけません。 @niftyフォン機器などはご自身で購入したものをご利用いただくことができますが、ひかり電話の場合はNTT東日本 / NTT西日本よりレンタル提供されたものでのみのご利用となります。
  9. ひかり電話とIP電話を併用します。VoIPアダプタを利用する場合の配線や設定方法について教えてほしい。【NTT東日本】 ご利用中の機器や回線タイプにより配線方法や設定が異なります。 配線図 機器の設定方法    インターネットの接続設定    ひかり電話の設定    @niftyフォンの設定 通話テストと機器のラン プ状態 配線図 ※ ご利用中の機器によりポート数やポートの名称が若干異なる場合がありますのでご確認ください。 【ホームの場合】...
  10. ひかり電話とIP電話を併用します。IP電話対応ルーターを利用する場合の配線や設定方法について教えてほしい。【NTT西日本・プレミアム以外】 ご利用中の機器により配線方法や設定が異なります。 配線図 機器の設定方法    インターネットの接続設定    ひかり電話の設定    @niftyフォンの設定 通話テストと機器のランプ状態 配線図 ※ ご利用中の機器によりポート数やポートの名称が若干異なる場合がございますのでご確認ください。 【マンションの場合】 機器の設定方法...