Q&A(よくあるご質問)

  1. URLへのリンク @nifty WiMAXを月の途中で解除したら、月額費用は日割りで計算されますか。 更新
  2. NifMo バリュープログラムの割引が確定する条件やタイミングについて教えてほしい。 ご利用のサービスにより、割引が確定する条件やタイミングが異なります。 ※「NifMoバリュープログラム」は、2020年1月15日で提供を終了させていただきました。それに伴い、2020年3月9日時点で割引が未確定の場合、自動的に割引確定となります。詳細は NifMo バリュープログラム をご覧ください。 ショッピングの場合 割引予定が確定となるタイミングは、ショップごとに異なります。...
  3. メールサーバーに残っているメールを一括で削除してほしい。 まずは、ご自身でWebメールからメール削除を行ってください。 インターネットに接続できる環境であれば、Webメールにてメールを削除することができます。 ※ Webメールは、お客様のメールが保存されているメールサーバーの内容を表示しています。 Webメールの削除方法については、以下のページをご覧ください。 Webメールのメールの削除方法...
  4. @niftyの無料IDを解約したい。 会員サポートページから手続きを行ってください。 無料IDの解約手続きには「@niftyユーザー名 / ID」および「パスワード」が必要です。 以下のリンクをクリックし、ログインして手続きを行ってください。 解約
  5. NifMoでは、@niftyのメールアドレスを使えますか。 ご利用いただけます。 新規に@niftyにご入会いただいたお客様は新規に取得されたメールアドレスを、すでに@niftyをご利用中のお客様は現在お使いのメールアドレスを継続してご利用いただけます。 メールの設定を行う場合は、以下のページをご覧ください。 メール設定方法 なお、メールの設定には@nifty IDおよびパスワードが必要となります。お申し込み後に到着するスタートキットをご参照ください。...
  6. @nifty IDを解約する場合、解約日を指定することはできますか。 インターネットの解約申請は、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。指定日を過ぎるとインターネットに接続できなくなります。 解約手続きは、以下のページから行ってください。 解約のご案内 注意事項 ※ NifMoをご利用の方は、NifMoの契約解除完了後に@nifty IDの解約手続きを行ってください。NifMoの解除方法については、以下のページをご覧ください。...
  7. @niftyの無料IDを取得する方法を教えてほしい。 @niftyのホームページより登録手続きをご案内しております。 1.以下のリンクをクリックして登録ページへ進みます。 @nifty会員登録 2.以下の項目を入力し、[すべてに同意し、登録確認に進む]をクリックします。 ※ 必須項目は必ず入力してください。 @niftyユーザー名の登録について @niftyユーザー名は、2 ~ 32 文字で入力してください。 @niftyユーザー名の先頭の 1...
  8. My NifMoについて教えてほしい。 My NifMoは、通信量やNifMo バリュープログラム還元額の確認、NifMoについてのお知らせやサポート情報に簡単にアクセスできるNifMoユーザー必携のアプリです。 ※ My NifMoは、NifMoをご利用中のお客様がご利用いただけます。 My NifMoについては以下のページをご覧ください。 My NifMo
  9. URLへのリンク @niftyの接続サービスを利用しています。PPPoEで接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
  10. @nifty光への転用後、接続ができなくなりました。対処方法を教えてほしい。 「v6プラス」、IPv6接続オプションをご利用の場合、@nifty光への申し込みよりサービスが解除となり、インターネット接続ができなくなっている場合があります。 以下の手順にて、「v6プラス」、IPv6接続オプションの契約状況をご確認の上、対処方法をご覧ください。 「v6プラス」をご利用の場合 IPv6接続オプションをご利用の場合 ※...