Q&A(よくあるご質問)

  1. @niftyメール(nifty.com) / セカンドメール / セカンドメールPRO / キャラクターアドレスの「メール転送」の設定方法を教えてほしい。 メール転送の設定・変更ページにて設定を行えます。 設定手順 1. 以下のリンクからメール転送サービスの「@niftyメール」または「セカンドメール / セカンドメールPRO / キャラクターアドレス」の「設定・変更ページ」にログインします。 @niftyメール 設定・変更ページ セカンドメール / セカンドメールPRO / キャラクターアドレス 設定・変更ページ ※ セカンドメール /...
  2. メール」アプリでセカンドメールの設定方法を教えてほしい。(Windows 10) ご利用のメールアドレス、メールパスワードをご用意の上、以下の手順で設定を行ってください。 セカンドメール / セカンドメールPRO / サンリオキャラクターアドレスの各設定値について、詳しくは以下のページをご覧ください。 @niftyで提供しているメールサービスでメールソフトの設定をします。設定値を教えてほしい。 メールアカウントあるいはパスワードがご不明な場合は、以下のページをご覧ください。...
  3. @niftyメールの送受信トラブルを解消したい。 トラブルのきっかけや環境、症状ごとに対処方法が異なります。 はじめに、以下のページよりメールのトラブルが発生していないかご確認ください。 トラブル速報 また、メールだけではなく、インターネットの閲覧もできない場合は、以下のページより接続の状況をご確認ください。 インターネット接続トラブルの解決...
  4. セカンドメール / セカンドメールPRO / サンリオキャラクターアドレスのメールパスワード変更方法を教えてほしい。 セカンドメールのページ内、[ パスワード変更 ] メニューから行えます。 変更手順 1. 以下のリンクから「パスワード変更」ページにログインします。 ※ @nifty IDとログインパスワードを入力してください。 パスワード変更 2. パスワードを変更するアカウントを選択する画面が表示されますので、変更するアカウントをクリックします。 ※ ここでは、セカンドメールのアカウントを例にしています。...
  5. @niftyのメールサービスのみ申し込みたい。「@nifty基本料金(@niftyメール)」と「セカンドメール」の違いは何ですか。 以下の内容をご確認ください。 @niftyのメールサービスのみをご利用の場合、接続サービスで「@nifty基本料金」を申し込み「@niftyメール」を利用するか、無料の@nifty IDにて決済方法をご登録いただき「セカンドメール」の申し込みを行います。 「@nifty基本料金(@niftyメール)」と「セカンドメール」の違いについては以下をご覧ください。   @nifty基本料金...
  6. セカンドメールや旧infoweb追加メールアカウントのメールアドレスでもメール送信時の認証の設定は必要ですか。 必要です。メール送信時の認証は有効に設定してください。 設定方法については、以下のページをご覧ください。 メール送信時の認証を有効にする方法を教えてほしい。 ※ セカンドメールPROやサンリオキャラクターアドレスをお使いの場合も同様にメール送信時の認証は有効に設定してください。
  7. 迷惑メールフォルダーの設定方法と解除方法について教えてほしい。 以下の各手順をご覧ください。 設定方法 解除方法 設定方法 Webメールから設定を行う場合は、Webメールにログインして [ 迷惑メール対策設定サービス ] のリンクをクリックしてください。 1. 以下のリンクから、Mail@nifty「迷惑メールフィルター」設定画面へログインします。 Mail@nifty「迷惑メールフィルター設定」ログインページ ※...
  8. メールソフトの設定をするためのメールアカウント、メールパスワードが分からなくなりました。対処方法を教えてほしい。 メールアカウントは@niftyのホームページから確認できます。メールパスワードは、照会はできませんが変更は可能です。 メールアカウントの確認方法 メールパスワードの確認方法 メールアカウント確認方法 @niftyメールの場合 @niftyメールの場合は、メールアカウントに@nifty IDをご入力ください。 @nifty IDがご不明の場合は、以下のページをご確認ください。 @nifty...
  9. @niftyで提供しているメールサービス(セカンドメールなど)でメールソフトの設定をします。設定値を教えてほしい。 ご利用サービスの設定情報のページで設定値をご確認いただけます。 以下のページからご利用のサービスの設定値をご覧ください。 セカンドメール セカンドメールPRO サンリオキャラクターアドレス メールアカウントやメールパスワードがご不明な場合は、以下のページをご覧ください。 メールソフトの設定をするためのメールアカウント、メールパスワードが分からなくなりました。対処方法を教えてほしい。...
  10. 迷惑メールフォルダーのセーフリスト追加方法、削除方法について教えてほしい。 以下の各手順をご覧の上、設定してください。 追加方法 削除方法 追加方法 Webメールから設定を行う場合は、Webメールにログインして [ 迷惑メール対策設定サービス ] のリンクをクリックしてください。 1. 以下のリンクから、Mail@nifty「迷惑メールフィルター」設定画面へログインします。 Mail@nifty「迷惑メールフィルター設定」ログインページ ※...