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よく検索されるキーワード: 転用 引越し 対処方法

よく見られているご質問

「v6プラス」でインターネットへの接続ができているか確認するにはどうしたらいいですか。 会員サポートのトップページより「v6プラス」で接続しているか判定することが可能です。 表示 接続状況 IPv4ネットワークで接続しています IPv4のネットワーク経由で接続しています。...
「v6プラス」を申込しましたが、IPv6接続オプション利用開始の通知がきたのはなぜですか。 2つの原因が考えられます。以下の原因と対処方法をご確認ください。 「v6プラス」の提供条件に満たず「v6プラス」提供不可となった場合ご自身で用意された「v6プラス」対応ブロードバンドルーターで「v6プラス」をお申し込みされた場合 「v6プラス」の提供条件に満たず「v6プラス」提供不可となった場合 「v6プラス」の提供条件を満たしていなかったため、IPv6接続オプションにて開通しています。サービス提供条件およびルーターの設定をご確認ください。 ...
@nifty光を解除・コース変更した場合、解除手数料や違約金は発生しますか。 契約更新月(契約満了月の翌月)以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発生します。@nifty光の解除手数料は、契約期間(プラン)によって金額が異なります。2年契約の場合契約期間は、ご利用開始月と2年間(ご利用開始月の翌月~24カ月目の月末まで)となります。契約期間は2年間満了後に自動更新されます。契約更新月(契約満了月の翌月)以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料9,500円(税抜)がかかります。3年契約(3...
IPv6接続オプションと「v6プラス」の違いは何ですか。 提供する接続や利用するための条件などに違いがあります。 IPv6接続オプションと「v6プラス」の比較については以下をご覧ください。 IPv6接続オプションと「v6プラス」の比較   IPv6接続オプション 「v6プラス」 提供する接続 IPv6 IPoE IPv6 IPoE + IPv4 SAM 提供対象のコース...
@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、違約金や手数料などはかかりますか。 ご利用の接続サービスにより、違約金の有無や手数料が異なります。詳しくは、以下のページをご覧ください。違約金、解除手数料について
@nifty with ドコモ光で@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを申し込みました。レンタル機器はいつ届きますか? お支払い方法の確定後、順次発送のお手続きを行います。 お申込から商品発送までの流れ お支払い方法(クレジットカードまたは口座振替)をご登録された場合、登録の翌日にWi-Fiルーターが発送されます。 お支払い方法をご登録されない場合、@nifty withドコモ光の開通後、自動的に「電話料金合算サービス」がお支払い方法として登録されます。登録開始から...
@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光を利用するための手続きについて教えてほしい。 転用承諾番号をご用意の上、NTTドコモにお申し込みください。ドコモ光ご利用開始までの流れSTEP1:転用承諾番号の取得(お客様)以下のページ、またはお電話番号にご連絡いただき、転用承諾番号を取得してください。転用承諾番号には有効期限があります。転用承諾番号取得後5日以内に「STEP2」のお申し込みを行ってください。エリアお手続き方法受付時間NTT東日本ホームページホームページでのお手続き毎日8:30~22:00※ 年末年始を除く電話0120-140-202毎日9:00~17:00※...
@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、メールアドレスなどのサービスを継続することはできますか。 @niftyの契約は継続となるため、メールアドレスやファミリープラン、セキュリティサービス、ホームページサービスなどは引き続きご利用できます。
「v6プラス」の契約状況を教えてほしい。 「v6プラス」のサービスページよりご確認ください。 ご利用状況照会手順は以下をご覧ください。 ご利用状況照会手順 1. 以下のリンクをクリックしてご利用状況照会ページへ進みます。 申し込み状況の確認・解除 2. 「ログイン」画面が表示されます。 @niftyユーザー名または@nifty IDとログインパスワードを入力し、 [ ログイン ] をクリックします。 @nifty...
@nifty with ドコモ光で@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを利用するために「お支払い方法の登録」が必要なのはなぜですか? 今後ご請求が発生する場合に備え、お支払い方法の登録をお願いしています。 @nifty with ドコモ光をご契約のお客様で、請求が発生するパターンは下記2パターンです。 ①ニフティで 「他接続サービス」・「有料オプションサービス」をご契約する場合 例:追加で「NifMo」をご契約された場合 ②ご解約による未返却違約金の請求が発生した場合...